Legal Notices & Trademarks

Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư của Autodesk

ĐƯỢC SỬA ĐỔI VÀ CÔNG BỐ VÀO NGÀY 27 THÁNG BA năm 2012.

Autodesk, Inc và các công ty con của Autodesk trên toàn thế giới (gọi chung là “Autodesk”, “chúng tôi”, hay “chúng ta”) tôn trọng quyền lợi của khách hàng và nghĩa vụ của chúng tôi liên quan đến vấn đề riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng.

Autodesk giao tiếp với khách hàng bằng nhiều cách: ví dụ như, thông qua trang web, các phần mềm chạy trên màn hình nền, các ứng dụng cho thiết bị di động, và các dịch vụ trực tuyến cúa chúng tôi. Khi khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi để vẽ, thiết kế và sáng tạo ra một thế giới tươi đẹp hơn, là khách hàng chia sẻ thông tin với chúng tôi. Chúng tôi mong muốn khách hàng hiểu được chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng như thế nào, và làm thế nào khách hàng có thể thực hiện bảo vệ sự riêng tư của khách hàng.

Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, chuyển giao, và lưu giữ thông tin cá nhân, cũng như cách khách hàng có thể truy cập và cập nhật cả thông tin cá nhân lẫn các lựa chọn của khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giải thích một cách dễ hiểu trong khi vẫn cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin chi tiết để khác hàng có thể hiểu rõ thực tiễn hoạt động của chúng tôi.

Nhắp chuột vào các đường dẫn liên kết trong Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này để có thêm thông tin về một thuật ngữ hoặc một chủ đề, hoặc có thể xem phần Các Thuật ngữ Chính và Thông Tin Bổ Sung trước tiên. Trân trọng cảm ơn Quí khách đã dành thời gian nghiên cứu thực tiễn hoạt động của chúng tôi, và nếu Quí khách có các thắc mắc, Quí khách có thể liên hệ với chúng tôi thông qua trang web, hoặc bằng e-mail tại địa chỉ privacy.questions@autodesk.com, hoặc qua thư tín bưu điện đến địa chỉ dưới đây:

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.


Nội Dung chính của Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này
Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này được áp dụng trên toàn thế giới và đề cập đến cách Autodesk xử lý tất cả các thông tin cá nhân mà Autodesk thu thập được hoặc nhận được thông qua các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, các trang web thuộc sở hữu của Autodesk, từ các bên thứ ba và từ ngoại tuyến. Một số trang web của Autodesk, sản phẩm hoặc dịch vụ có thể có các thông báo bổ sung về sự riêng tư hoặc trong những trường hợp đặc biệt sẽ có Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư cụ thể khác.

Autodesk không thực hiện kiểm soát các trang web của các bên thứ ba, bao gồm cả những trang có thể cung cấp các ứng dụng, sản phẩm, và dịch vụ của Autodesk. Chúng tôi có thể cung cấp các liên kết đến các trang web của bên thứ ba hoặc cung cấp các tính năng truyền thông xã hội thông qua các sản phẩm, dịch vụ, và các trang web của chúng tôi cho phép khách hàng chia sẻ thông tin với các mạng xã hội của khách hàng, và tương tác với Autodesk trên nền tảng phương tiện truyền thông xã hội. Tùy thuộc vào mỗi tính năng, việc khách hàng sử dụng các trang web và các nền tảng khác này có thể cho phép các trang web đó cài đặt các cookie của riêng mình hoặc các tập tin khác trên máy tính của khách hàng, thu thập dữ liệu, hoặc lấy thông tin cá nhân của khách hàng.

Autodesk không chịu trách nhiệm đối với  hoạt động thực tiễn về sự riêng tư của các bên thứ ba. Hãy chắc chắn rằng rằng khách hàng đã xem xét các Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư, các thông báo bổ sung, và các thiết lập của tất cả các trang web hoặc các nền tảng mà khách hàng truy cập để khách hàng có thể hiểu được những hoạt động này và các tùy chọn của khách hàng.

Trở lại trang đầu

Thông tin mà Autodesk thu thập
Autodesk thu thập cả thông tin cá nhân riêng tư và thông tin không có tính riêng tư.

Thông tin cá nhân” là thông tin nhận dạng cá nhân khách hàng và cho phép chúng tôi liên lạc với khách hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, như là tên, địa chỉ e-mail, địa chỉ thư tín, số điện thoại (bao gồm cả số điện thoại di động) và số fax, và thông tin về mặt tài chính (chẳng hạn như số tài khoản hoặc số thẻ tín dụng).

Thông tin không có tính riêng tư” là thông tin tổng hợp, thông tin nhân khẩu học, thông tin kỹ thuật, và bất kỳ thông tin nào khác mà không thể tiết lộ danh tính cụ thể của khách hàng và không đủ để chúng tôi có thể liên lạc với khách hàng.

Dưới đây là các hình thức thu thập thông tin của Autodesk.

  • Thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi nhận được từ khách hàng cả thông tin cá nhân và thông tin không có tính riêng tư khi khách hàng đăng ký, kích hoạt hoặc yêu cầu một sản phẩm (bao gồm cả sản phẩm dùng thử) hoặc dịch vụ; tạo thông tin đăng nhập; gửi e-mail, gọi điện, hoặc gửi thư cho chúng tôi qua đường bưu điện, hoặc hoàn tất và gửi bất kỳ mẫu đơn nào trên trang web của chúng tôi; tương tác với chúng tôi thông qua các phương tiện truyền thông xã hội (bao gồm sử dụng các chứng nhận truyền thông xã hội để đăng nhập vào hệ thống của chúng tôi, khi có thể); gửi thông báo lỗi; hoặc tham gia vào chương trình phân tích sản phẩm như Chương Trình Tham Gia Của Khách Hàng (“CIP”). Đôi khi khách hàng có thể cung cấp thông tin cá nhân của bên thứ ba (ví dụ, nếu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc của người khác, để tiếp tục theo dõi một yêu cầu cung cấp dịch vụ), và chúng tôi giả định rằng khách hàng đã xin phép và được bên thứ ba cho phép cung cấp thông tin của họ cho chúng tôi.

  • Cửa Hàng Trực Tuyến Autodesk và các đối tác phân phối. Cửa Hàng Trực Tuyến Thương hiệu Autodesk được điều hành bởi đối tác thương mại điện tử của chúng tôi, là công ty giữ kỷ lục về bán hàng trực tuyến. Các điều khoản về bán hàng và Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư của đối tác này được áp dụng khi khách hàng mua hàng trực tuyến thông qua Cửa Hàng Trực Tuyến của Autodesk. Đối tác thương mại điện tử của chúng tôi chuyển thông tin của khách hàng cho chúng tôi, và chúng tôi xử lý thông tin đó như mô tả trong Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này. Tương tự như vậy, các đối tác phân phối như các đại lý ủy quyền và nhà phân phối của Autodesk bán các giấy phép sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Khi các đối tác phân phối này chuyển thông tin cho chúng tôi, chúng tôi xử lý thông tin đó như mô tả trong Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này.

  • Thông Tin Bổ Sung. Tùy từng thời điểm chúng tôi có thể bổ sung thông tin từ các nguồn thông tin thương mại có sẵn khác mà chúng tôi cho là đáng tin cậy, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu thông tin kinh doanh, vào thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi hoặc thông tin mà chúng tôi thu thập. Ví dụ, điều này giúp chúng tôi duy trì tính chính xác của thông tin chúng tôi thu thập và lưu giữ trong hồ sơ của chúng tôi.

  • Công cụ thu thập dữ liệu tự động (bao gồm cả các tập tin cookie). Khi khách hàng liên lạc với chúng tôi, truy cập các trang web và các dịch vụ của Autodesk thông qua một trình duyệt, ứng dụng, hoặc một khách hàng khác, máy chủ của chúng tôi tự động thu thập và ghi lại một số thông tin nhất định. Những công cụ này giúp khách hàng truy cập trang web của chúng tôi dễ dàng hơn, hiệu quả hơn và có giá trị hơn bằng cách nhận diện khách hàng khi khách hàng quay trở lại và cung cấp cho khách hàng một dịch vụ riêng biệt cho từng cá nhân. Autodesk và các nhà cung cấp dịch vụ có thể thu thập biến môi trường và sử dụng công cụ thu thập dữ liệu tự động chẳng hạn như các tập tin cookie, các liên kết web nhúng vào, và các công nghệ khác để thu thập thông tin. Các công cụ thu thập dữ liệu này thu thập thông tin tiêu chuẩn từ trình duyệt của khách hàng như loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, và địa chỉ trang web đã truy cập của khách hàng trước khi khách hàng truy cập đến trang web của chúng tôi. Các công cụ này cũng có thể thu thập thông tin về Địa Chỉ IP của khách hàng, và hành vi kích chuột (ví dụ, các trang khách hàng xem và các liên kết khách hàng nhấn chuột), cùng với ngày tháng và thời gian truy cập hoặc yêu cầu của khách hàng, và một hoặc nhiều cookie có thể nhận diện duy nhất trình duyệt của khách hàng hoặc tài khoản của khách hàng.

Trở lại trang đầu

Trẻ em và sự riêng tư
Một số trang web, sản phẩm, và dịch vụ của Autodesk được thiết kế dành cho người dùng nói chung; tuy nhiên, chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của các trẻ em từ 12 tuổi trở xuống. Autodesk khuyến khích các bậc cha mẹ dành thời gian trên mạng trực tuyến với con cái của mình, và chúng tôi kêu gọi các bậc cha mẹ dạy con cái của mình về cách giao tiếp với người lạ và không chia sẻ thông tin cá nhân như tên thật, địa chỉ hoặc số điện thoại trên mạng trực tuyến. Theo một số đạo luật, có thể cần có thông báo, sự cho phép trước bằng văn bản hoặc sự đồng thuận có thể kiểm chứng được, của cha mẹ hoặc người giám hộ đối với trẻ em từ 13-17 tuổi. Trẻ em từ 12 trở xuống không được gửi hoặc đăng thông tin lên các trang web, các sản phẩm hoặc các dịch vụ của Autodesk.

Trở lại trang đầu

Lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của khách hàng với Autodesk, khi chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với chúng tôi, và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin đó. Chúng tôi kết hợp các công nghệ bảo mật, quy trình và các biện pháp tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi những truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép. Ví dụ, khi chúng tôi chuyển giao dữ liệu cá nhân nhạy cảm (ví dụ, thông tin thẻ tín dụng) qua Internet, chúng tôi bảo vệ thông tin đó bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa Secure Sockets Layer (SSL). Chỉ các nhân viên, nhà thầu, và các đại lý của Autodesk, những người cần biết các dữ liệu đó để thực hiện nhiệm vụ được giao, và phát triển hoặc cải tiến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mới được truy cập các thông tin cá nhân. Tuy nhiên, bất chấp những nỗ lực của chúng tôi, không có phương thức truyền thông tin qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo hoặc cam đoan về tính bảo mật bất kỳ thông tin nào mà khách hàng chuyển tới chúng tôi, chúng tôi chuyển đến cho khách hàng hoặc thông tin mà chúng tôi lưu trữ.

Khách hàng cũng có vai trò quan trọng trong việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Vui lòng không gửi cho chúng tôi các thông tin nhạy cảm bằng e-mail. Tạo mật khẩu mạnh. Giữ mật khẩu an toàn, thay đổi mật khẩu thường xuyên và sử dụng một trình duyệt an toàn. Ngoài ra, hãy nhớ đăng xuất khỏi tài khoản Autodesk của khách hàng và đóng cửa sổ trình duyệt khi khách hàng đã hoàn thành công việc.

Nếu khách hàng có lý do tin rằng sự tương tác của khách hàng với chúng tôi là không còn an toàn (ví dụ, nếu khách hàng cảm thấy rằng sự an toàn của bất kỳ tài khoản khách hàng có với chúng tôi đã bị xâm nhập), ngay lập tức khách hàng phải thông báo cho chúng tôi về vấn đề này bằng cách liên hệ với chúng tôi theo quy định tại Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này. Hãy xem phần “Liên hệ với chúng tôi” dưới đây. Lưu ý rằng nếu khách hàng chọn cách thông báo cho chúng tôi qua thư bưu điện, điều này sẽ trì hoãn thời gian chúng tôi giải quyết sự cố.

Trở lại trang đầu

Việc sử dụng thông tin cá nhân của Autodesk
Như chúng tôi đã giải thích trong những phần trước, Autodesk thu thập cả thông tin cá nhânthông tin không có tính riêng tư.

Mục đích chính của chúng tôi là thu thập và sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ hiệu quả, tốt hơn, và chuyên biệt hoá theo xu hướng thông tin riêng của từng khách hàng. Trong hầu hết các trường hợp, thông tin mà khách hàng cung cấp càng cụ thể thì chúng tôi càng có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có tính chuyên biệt hơn.

Khách hàng đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo những cách sau:

  • để xử lý đơn đặt hàng và giao sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.

  • để tiến hành kiểm tra thẻ tín dụng, xác định các điều khoản thanh toán thích hợp và ký kết hợp đồng với khách hàng

  • để liên lạc với khách hàng, và cung cấp cho khách hàng thông tin giao hàng và thông tin thanh toán.

  • để đáp ứng các nghĩa vụ trong hợp đồng.

  • để cung cấp cho khách hàng thông tin đăng ký sản phẩm, kích hoạt, hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng

  • để cho phép khách hàng ký vào giấy ủy nhiệm, hồ sơ cá nhân, và xem nội dung được bảo vệ.

  • để cung cấp và quản lý các chương trình khuyến mãi mà khách hàng tham gia như một cuộc thi, rút thăm trúng thưởng, hoặc các hoạt động khuyến mại khác.

  • để cho phép khách hàng tham gia vào các hoạt động, chẳng hạn như các nhóm thảo luận và cộng đồng trực tuyến.

  • để thực hiện các bảng câu hỏi và khảo sát để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi và người dùng trực tiếp. Việc khách hàng hoàn thành bất kỳ bảng câu hỏi hoặc khảo sát nào là tự nguyện.

  • để hỗ trợ các yêu cầu tuyển dụng.

  • để gửi cho khách hàng thông tin quan tâm mà khách hàng có yêu cầu, chẳng hạn như e-mail hoặc tin nhắn SMS (dạng chữ) về Autodesk, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, tiếp thị có định hướng, và chương trình khuyến mãi, tất cả nội dung theo sự lựa chọn mà khách hàng đã đăng ký. Những thông tin này đôi khi có thể bao gồm thông tin từ các công ty khác về sản phẩm và dịch vụ có thể bổ sung giá trị cho sản phẩm và dịch vụ của Autodesk. Xin vui lòng xem “Cách truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của khách hàng và các lựa chọn” dưới đây để tìm hiểu làm thế nào khách hàng có thể thay đổi hoặc hủy bỏ các chấp thuận liên quan tới tiếp thị.

  • để gửi cho khách hàng thông tin về hoạt động, chẳng hạn như các gói dịch vụ, hoặc thông báo về sản phẩm hoặc dịch vụ, thông báo về các bước khách hàng cần thực hiện liên quan đến một sản phẩm hay dịch vụ mà khách hàng đã đăng ký và/hoặc mua.

  • để cho phép khách hàng sử dụng tính năng “báo cho bạn bè”, “chuyển tiếp cho bạn bè” hoặc tính năng tương tự có thể chuyển tiếp thông tin khách hàng đã chọn, cho một cá nhân khác, chẳng hạn như một người bạn hoặc đồng nghiệp, những người mà khách hàng cho là quan tâm tới thông tin này. Autodesk không lưu thông tin cá nhân của bên thứ ba mà khách hàng cung cấp khi sử dụng các tính năng này. Chúng tôi sử dụng địa chỉ e-mail và tên liên lạc (nếu có) cho mục đích duy nhất là gửi email một lần thay mặt khách hàng.

  • để tùy chỉnh, đo lường và cải thiện sản phẩm, dịch vụ, nội dung và quảng cáo của chúng tôi.

  • để cung cấp cho khách hàng những dịch vụ chuyên biệt hoá nói chung với Autodesk, các trang web, sản phẩm, và dịch vụ của chúng tôi.

  • để đảm bảo việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được cấp phép và phù hợp với quy định của luật áp dụng.

  • để thực hiện bất kỳ hoạt động nào được mô tả trong phần “Chia sẻ thông tin cá nhân” dưới đây, bao gồm cả chuyển giao thông tin giữa các công ty thuộc Autodesk và Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền như mô tả dưới đây.

  • cho bất kỳ mục đích có liên quan mà khách hàng có thể mong đợi một cách hợp lý, chẳng hạn như các chức năng quản lý chung.

Chúng tôi có thể tổng hợp thông tin cá nhân theo một cách để kết quả cuối cùng là thông tin không có tính riêng tư nữa - ví dụ, bằng cách sử dụng thông tin cá nhân để tính toán tỷ lệ phần trăm người dùng của chúng tôi sống ở một quốc gia cụ thể hoặc có để hiểu biết rõ hơn về số người đăng ký bằng cách phân tích dựa trên cơ sở tổng hợp về hành vi, sở thích và nhân khẩu học của người dùng của chúng tôi. Bởi vì kết quả không xác định danh tính khách hàng hoặc bất kỳ danh tính người sử dụng cụ thể nào nên đây không phải là thông tin cá nhân và chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó cho bất cứ mục đích nào, bao gồm chia sẻ thông tin đó với các bên thứ ba.

Đôi khi chúng tôi kết hợp thông tin cá nhân với thông tin không có tính riêng tư. Ví dụ như kết hợp tên của khách hàng với vị trí địa lý của khách hàng (Châu Âu) hoặc e-mail của khách hàng với lĩnh vực hoạt động của khách hàng (truyền thông và giải trí). Khi chúng tôi kết hợp thông tin cá nhân với thông tin không có tính riêng tư, chúng tôi coi thông tin kết hợp đó là thông tin cá nhân khi những thông tin đó được kết hợp và sử dụng cùng với nhau.

Trở lại trang đầu

Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng trong nội bộ Autodesk hoặc bất kỳ công ty con nào của chúng tôi trên toàn thế giới cho mục đích xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu và hướng dẫn các quyết định về các sản phẩm, dịch vụ và truyền thông của họ. Autodesk, Inc. là bên chịu trách nhiệm về việc quản lý thông tin cá nhân sử dụng chung.

Trừ khi Autodesk có được sự cho phép của khách hàng, chúng tôi không cho thuê, bán, chia sẻ, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên đó.

Bằng việc gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đồng ý rằng thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ và chuyển giao cho bên thứ ba trong các trường hợp sau đây:

  • Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân chúng tôi đã kết hợp với các thông tin khác, với các bên thứ ba được ủy quyền (như đối tác kinh doanh, các nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp, người được cấp phép, đại lý ủy quyền thứ ba hoặc nhà thầu của chúng tôi), những người trợ giúp các hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả việc lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích sử dụng được liệt kê trong Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này (“Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền”). Ví dụ như các hoàn tất đơn đặt hàng, gửi thông tin liên lạc, loại bỏ thông tin cá nhân trùng lặp trong danh sách khách hàng, đảm bảo tính chính xác của thông tin cá nhân, phân tích dữ liệu và cung cấp các dịch vụ liên quan, hỗ trợ hoạt động tiếp thị, và xử lý thanh toán thẻ tín dụng. Chúng tôi yêu cầu Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền đó đồng ý thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, và chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích mà thông tin được cung cấp.

  • Đối tác phân phối và đối tác kinh doanh khác. Như đã nói ở trên, chúng tôi làm việc với các công ty khác, như các đối tác phân phối (bao gồm cả các nhà phân phối và đại lý bán lẻ), là những công ty bán quyền sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Nếu khách hàng gửi thông tin cá nhân cho Autodesk để đánh giá, yêu cầu thông tin về mua hàng, và/hoặc để mua một sản phẩm hoặc dịch vụ do một đối tác phân phối hoặc một công ty khác mà chúng tôi có quan hệ kinh doanh cung cấp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với công ty đó để công ty đó có thể thực hiện yêu cầu của khách hàng (ví dụ, yêu cầu chuyển hàng, cung cấp, duy trì, đổi mới hoặc bảo dưỡng các sản phẩm hay dịch vụ mà khách hàng yêu cầu) và công ty đó có thể liên hệ với khách hàng. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin không có tính riêng tư với thông tin cá nhân được chia sẻ nhằm chuyên biệt hoá sự hỗ trợ cho khách hàng. Chúng tôi yêu cầu công ty đó đồng ý thực hiện các biện pháp bảo vệ hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân, và chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích mà thông tin đã được cung cấp. AUTODESK KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOẶC KHÔNG CÓ NGHĨA VỤ PHÁP LÝ ĐỐI VỚI VIỆC CÁC CÔNG TY ĐÓ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG.

  • Tuân thủ pháp luật. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng nhằm tuân thủ quy định pháp luật, các thủ tục pháp định, hoặc lệnh của tòa án, và/hoặc để thiết lập hoặc thực hiện các quyền pháp lý của chúng tôi hoặc biện hộ trước các khiếu nại pháp lý.

  • An toàn và thực thi quyền. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân và các thông tin khác mà chúng tôi có, khi chúng tôi tin rằng, theo nhận định của riêng chúng tôi, việc tiết lộ là cần thiết hoặc thích hợp để điều tra, ngăn chặn, hoặc có hành động (bao gồm cả hành động bên ngoài quốc gia khách hàng cư trú) liên quan đến: các hoạt động bất hợp pháp, nghi ngờ gian lận; bảo vệ thương hiệu và các vấn đề bảo hộ sở hữu trí tuệ khác (như bán trên thị trường chợ đen hoặc sử dụng thương hiệu của Autodesk mà không có giấy phép); những tình huống có khả năng đe doạ đến an toàn thể chất của bất kỳ người nào, vi phạm các điều khoản dịch vụ của Autodesk; vi phạm thỏa thuận giấy phép sử dụng của người dùng trực tiếp hoặc các trường hợp khác theo quy định pháp luật (bao gồm cả luật pháp bên ngoài quốc gia khách hàng cư trú).

  • Sáp nhập, phá sản và các giao dịch khác. Trường hợp Autodesk sáp nhập với một công ty khác, nộp đơn xin phá sản, hoặc nếu Autodesk quyết định bán hoặc tái cơ cấu lại một số bộ phận hoặc tất cả các hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho các đơn vị có nhu cầu mua thực sự hoặc có tiềm năng . Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các chuyên gia tư vấn và các cố vấn của chúng tôi (chẳng hạn như kế toán viên và luật sư) liên quan tới các giao dịch như vậy.

CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI VIỆC SỬ DỤNG BẤT CỨ THÔNG TIN CÁ NHÂN NÀO MÀ BẠN CÔNG KHAI TIẾT LỘ THÔNG QUA VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB HOẶC CÁC DỊCH VỤ. Nếu khách hàng đăng hoặc cung cấp ý kiến, ví dụ trong diễn đàn thảo luận, nhật ký blog, hoặc khu vực cộng đồng trên trang web Autodesk, xin hãy nhớ rằng thông tin cá nhân và các thông tin khác mà khách hàng cung cấp tại đó sẽ được công bố rộng rãi cho người khác, và thông tin này có thể được đọc, thu thập, hoặc sử dụng bởi những người sử dụng khác, có thể là bên trong hoặc bên ngoài Autodesk. Chúng tôi khuyên khách hàng nên suy xét và thận trọng khi quyết định tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng, hoặc các thông tin khác tại những khu vực như thế.

Các ý kiến bình luận của mỗi người tham gia là của riêng họ và không được coi là sự thể hiện  ý kiến của Autodesk. Tùy từng thời điểm, chúng tôi đăng lời chứng thực, ý kiến, và đánh giá của khách hàng có thể chứa thông tin cá nhân bao gồm tên, chức vụ và hình ảnh. Chúng tôi sẽ xin ý kiến chấp thuận của khách hàng trước khi đăng thông tin cá nhân với lời chứng thực của khách hàng.

Trở lại trang đầu

Chuyển giao thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể chuyển giao, sử dụng, và lưu thông tin cá nhân của khách hàng tại Autodesk, Inc. ở Hoa Kỳ hoặc các nước khác, tại bất kỳ chi nhánh Autodesk trên thế giới, hoặc Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền đại diện cho chúng tôi. Nếu khách hàng truy cập từ Liên Minh Châu Âu hoặc các khu vực khác mà luật pháp tại đó có điều chỉnh việc thu thập và sử dụng dữ liệu, hãy lưu ý rằng khách hàng đang đồng ý với việc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng đến Autodesk, Inc. ở Hoa Kỳ và tới những nước khác nơi Autodesk và Bên Thứ Ba Được Ủy Quyền đại diện cho chúng tôi hoạt động. Luật về quyền riêng tư ở những quốc gia đó có thể không khắt khe như quy định của pháp luật về quyền riêng tư ở nước của khách hàng. Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân của mình, khách hàng hiểu một cách đầy đủ và hoàn toàn đồng ý với sự chuyển giao, xử lý, và việc lưu trữ thông tin như đã được mô tả trong Chính Sách về Sự riêng tư này.

Trở lại trang đầu

Duy trì và xóa bỏ thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ duy trì thông tin cá nhân của khách hàng chỉ khi chúng tôi cần những thông tin đó để thực hiện các lựa chọn của khách hàng, đáp ứng mục đích đã được nêu trong Chính Sách về Sự riêng tư này, hoặc theo yêu cầu hoặc cho phép bởi các quy định pháp luật hiện hành. Chẳng hạn, một số quy định pháp luật có thể yêu cầu chúng tôi lưu giữ một số thông tin giao dịch. Chúng tôi thực hiện các giải pháp hợp lý để hủy bỏ hoặc xoá bỏ vĩnh viễn những thông tin cá nhân một cách an toàn khi không cần những thông tin cá nhân đó nữa. Chẳng hạn, khi thông tin được in ra trên giấy, chúng tôi thực hiện các giải pháp hợp lý để xóa hoặc hủy bỏ thông tin bằng cách nghiền nhỏ hoặc đốt tiêu hủy; đối với những thông tin được lưu trữ điện tử, chúng tôi sẽ sử dụng các phương pháp kỹ thuật để làm cho các thông tin không thể sử dụng được nữa.

Trở lại trang đầu

Cách truy cập và cập nhật thông tin cá nhân và lựa chọn của bạn
Chúng tôi muốn đảm bảo thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ là chính xác, đầy đủ và cập nhật mới. Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, khách hàng có quyền truy cập thông tin cá nhân mà Autodesk lưu trữ cho khách hàng, khi gửi yêu cầu cho Autodesk, trừ một số trường hợp giới hạn nhất định (chẳng hạn, khi quy định pháp luật buộc chúng tôi từ chối truy cập đó).

Bạn có thể sử dụng đường dẫn ngay dưới đây, hoặc liên lạc với chúng tôi qua e-mail hay thư tín để yêu cầu được truy cập thông tin cá nhân của bạn.

  • Tài khoản Autodesk. Autodesk cung cấp một tài khoản đăng nhập duy nhất để giúp khách hàng đăng nhập một lần và sử dụng một tài khoản và mật khẩu duy nhất để truy cập nhiều trang web của Autodesk (“tài khoản Autodesk” của khách hàng). Khách hàng có thể truy cập và cập nhật hồ sơ tài khoản Autodesk của khách hàng bằng cách đăng nhập và làm theo các đường dẫn hoặc các chỉ dẫn trực tuyến. Để cập nhật thông tin của khách hàng cho Trung Tâm Thuê bao, Đăng ký và Kích hoạt, Trung Tâm Đối Tác, và các dịch vụ khác, khách hàng đăng nhập vào dịch vụ với tài khoản Autodesk của khách hàng và thực hiện theo các đường dẫn hoặc các chỉ dẫn trực tuyến. Trang trợ giúp đăng nhập luôn sẵn sàng nếu bạn gặp bất kỳ sự cố gì. Người dùng ở Nhật Bản có một Tài khoản Liên Hệ, hãy dùng trang đăng nhập Nhật Bản.

  • Các sở thích Tiếp thị. Khách hàng có thể sử dụng trang web của chúng tôi để truy cập và cập nhật thông tin cá nhân và các sở thích tuỳ chọn, hoặc từ bỏ đăng ký các thông tin tiếp thị từ Autodesk, sử dụng trang web của chúng tôi, hoặc làm theo các hướng dẫn từ bỏ đăng ký đối với những thông báo khách hàng nhận được.

  • Các chương trình phân tích. Liên quan đến nhiều sản phẩm của chúng tôi, khách hàng có thể lựa chọn tham gia hoặc ngừng tham gia vào Chương Trình Tham Gia Cho Khách Hàng (CIP) bất cứ lúc nào bằng cách mở hộp thoại CIP trên cửa sổ Trợ Giúp của sản phẩm và làm theo các chỉ dẫn liên quan. Lựa chọn của khách hàng sẽ được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm Autodesk được cài đặt trên máy tính của khách hàng. Nếu khách hàng có thắc mắc gì liên quan đến CIP, hãy gửi email đến CIP@autodesk.com. Đối với các sản phẩm thử nghiệm, dùng thử, tiền phê duyệt, để truy cập tới những sản phẩm này khách hàng cần chấp nhận tham gia từng phần hoặc đầy đủ vào một chương trình phân tích sản phẩm. Nếu khách hàng không muốn tham gia, vui lòng không dùng những sản phẩm này. Đối với các ứng dụng cho thiết bị di động, khách hàng sẽ được cung cấp một thông báo cụ thể về quyền riêng tư, cho chương trình phân tích sử dụng sản phẩm trong đơn yêu cầu (nếu có), bên cạnh các chỉ dẫn cách thức có thêm nhiều thông tin và ngừng tham gia.

  • Gian Hàng Autodesk Trực Tuyến. Như đã trình bày ở trên, Gian Hàng Trực Tuyến Thương Hiệu Autodesk do đối tác thương mại điện tử của chúng tôi là doanh nghiệp đạt kỷ lục về doanh số bán hàng trực tuyến vận hành. Để cập nhật hoặc thay đổi thông tin mà khách hàng đã cung cấp khi mua các sản phẩm Autodesk trực tuyến qua Gian Hàng Trực Tuyến Autodesk, khách hàng có thể liên lạc với nhà cung cấp thương mại điện tử của chúng tôi. (Đường dẫn có thể không hoạt động trong trường hợp ở quốc gia của bạn chưa có tính năng này).

  • Dịch vụ Máy chủ. Các khách hàng của Autodesk có thể mời bạn tham gia vào một lĩnh vực dành cho khách hàng của dịch vụ máy chủ, như là các dịch vụ Buzzsaw, Constructware hay Streamline. Quản trị viên trang web khách hàng sẽ quản lý những thư mời này, và yêu cầu thay đổi hoặc cập nhật thông tin bạn đã cung cấp khi đăng ký cần được gửi trực tiếp đến quản trị viên của trang web đó. Autodesk chỈ hoạt động vỚi tư cách là nhà cung cấp dịch vụ cho các khách hàng của chúng tôi có liên hệ với, VÀ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOẶC KHÔNG CÓ NGHĨA VỤ PHÁP LÝ NÀO ĐỐI VỚI VIỆC SỬ DỤNG VÀ/HOẶC TIẾT LỘ thông tin cá nhân CỦA BẠN BỞI NHỮNG KHÁCH HÀNG NÀY.

  • Các vấn đề khác. Nếu các đường dẫn này không giúp khách hàng truy cập được hoặc không giải quyết được các nhu cầu lựa chọn của khách hàng, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua trang web, gửi e-mail vào privacy.questions@autodesk.com, hoặc liên lạc với chúng tôi qua hòm thư tại: Privacy Questions, Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, U.S.A. Xin gửi kèm thông tin liên lạc của bạn, tên của trang web Autodesk, sản phẩm, thông báo, hoặc dịch vụ khác mà khách hàng quan tâm, và mô tả chi tiết về yêu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu của khách hàng ngay khi có thể.

Trở lại trang đầu

Liên hệ với chúng tôi
Autodesk thường xuyên kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của mình đối với Chính Sách về Sự riêng tư này, cả khi có các sản phẩm và dịch vụ mới được triển khai. Xin lưu ý rằng một số điều khoản trong Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này có thể không áp dụng đối với khách hàng nếu khách hàng cư trú ở một quốc gia hoặc khu vực mà một số sản phẩm hoặc dịch vụ không được cung cấp. Nếu có thắc mắc gì về Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này, xin liên hệ với chúng tôi qua trang web, qua e-mail tại privacy.questions@autodesk.com, hoặc qua hòm thư:

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.

Trở lại trang đầu

Cập Nhật Cập Nhật Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư
Bằng cách truy cập vào trang web và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với những điều khoản và điều kiện của Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này. Nếu khách hàng không đồng ý, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập các trang web, sản phẩm hoặc dịch vụ của Autodesk.

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này tùy từng thời điểm, và tùy theo suy xét của mình, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Xin kiểm tra mục “cập nhật lần cuối” ở phía trên đầu của Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này để kiểm tra lần thay đổi mới nhất của Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư.

Nếu chúng tôi quyết định thay đổi những điều khoản quan trọng trong Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và những người sử dụng khác bằng cách đặt thông báo trên trang www.autodesk.com và/hoặc gửi thông báo đến địa chỉ e-mail (nếu có) của khách hàng mà chúng tôi có lưu trữ. Chúng tôi có thể bổ sung cho quá trình này bằng cách gửi thông báo qua các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và các trang web Autodesk khác. Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư đã chỉnh sửa sẽ hủy bỏ và thay thế các chính sách hoặc tuyên ngôn bảo mật trước đó với hiệu lực từ ngày công bố. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra trang www.autodesk.com và Tuyên ngôn Bảo mật Tính riêng tư này để nắm được thông tin về những cập nhật đó.

Trở lại trang đầu

Các Thuật ngữ Chính và Thông Tin Bổ Sung

Thông tin cá nhân
“Thông tin cá nhân“ là thông tin nhận dạng cá nhân khách hàng và cho phép chúng tôi liên lạc với khách hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, như là tên, địa chỉ e-mail, địa chỉ thư tín, số điện thoại (bao gồm cả số điện thoại di động) và số fax, và thông tin về mặt tài chính (chẳng hạn như số tài khoản hoặc số thẻ tín dụng).

Trở lại trang đầu

Thông tin không có tính riêng tư
Có nhiều loại thông tin không có tính riêng tư khác nhau, do đó, để cho dễ hiểu loại thông tin nào Autodesk thu thập và cách chúng tôi sử dụng các thông tin đó, chúng tôi đã phân chia thành những loại chung (thông tin tổng hợp, thông tin về nhân khẩu học, thông tin kỹ thuật). Nhưng nhìn chung, đó là những thông tin không thể tiết lộ danh tính cụ thể của khách hàng và không đủ để chúng tôi có thể liên lạc với khách hàng.

Thông tin tổng hợp. Một vài ví dụ về thông tin tổng hợp là tỉ lệ phần trăm khách hàng sống ở một quốc gia cụ thể nào đó, hoặc có một mã vùng riêng.

Thông tin về nhân khẩu học. Thông tin về nhân khẩu học gồm những thông tin như chức danh, vị trí địa lý, ngành nghề hoạt động của khách hàng, tên miền quốc gia, ngôn ngữ khách hàng chọn để xem biểu mẫu đơn hàng hoặc các tài liệu khác, và loại tiền tệ mà khách hàng xem giá cả nếu có tính năng đó.

Thông tin kỹ thuật. Các ví dụ về thông tin kỹ thuật gồm: lựa chọn kiểu trình duyệt và ngôn ngữ của khách hàng; tên và phiên bản hệ điều hành; thông tin cấu hình hệ thống (chẳng hạn bộ xử lý trung tâm, bộ nhớ, và card đồ họa); các chức năng và lệnh sản phẩm đã dùng trong Autodesk; mã yêu cầu và kích hoạt; số phát hành sản phẩm, phiên bản, và ngôn ngữ; tên và phiên bản trình điều khiển đồ họa; danh sách các ứng dụng đang chạy khi xảy ra sự cố và các tình trạng sự cố khác; danh sách các sản phẩm và dịch vụ Autodesk được cài đặt trên máy tính khách hàng đang dùng; số serial sản phẩm Autodesk; cấu trúc và nguồn dữ liệu xuất và nhập từ các sản phẩm hoặc dịch vụ Autodesk.

Trở lại trang đầu

Báo cáo lỗi
Autodesk cung cấp công cụ Báo Cáo Lỗi từ Khách Hàng (“CER”), và tuỳ theo từng thời điểm mà cung cấp các công cụ báo cáo lỗi sản phẩm riêng khác.

Công cụ CER. Hộp thoại CER xuất hiện mỗi khi sản phẩm Autodesk khách hàng đang dùng đột ngột đóng lại không mong đợi. Nếu bạn chọn gửi báo cáo lỗi đến Autodesk, báo cáo đó sẽ được gửi đến dưới dạng mã hóa. Khi Autodesk nhận được báo cáo lỗi, hệ thống tự động sẽ phân loại báo cáo để các nhà phát triển sản phẩm Autodesk có thể xem xét và phân tích dữ liệu. Khi một lỗi phần mềm được tin rằng đã được sửa xong, lỗi đã sửa đó sẽ có trong gói cập nhật tiếp theo hoặc lần phát hành sản phẩm mới tiếp theo. Auodesk cũng có thể sẽ thông báo đến những khách hàng gửi báo cáo lỗi, nếu khách hàng gửi kèm theo địa chỉ e-mail của mình trong báo cáo lỗi từ khách hàng.

CER thu thập và gửi những thông tin sau trong quá trình báo cáo lỗi:

  • Tên và phiên bản hệ điều hành
  • Tên, phiên bản và số seri sản phẩm Autodesk
  • Tên và phiên bản trình điều khiển đồ họa
  • Danh sách các ứng dụng Autodesk đang chạy khi có xảy ra lỗi
  • Danh sách các lệnh dùng trong Autodesk gần nhất
  • Dung lượng của chương trình Autodesk trong bộ nhớ khi xảy ra lỗi
    • Nếu thông tin cá nhân hoặc thông tin bảo mật nằm trong bộ nhớ hệ thống khi xảy ra lỗi phần mềm, chúng có thể được gửi đến Autodesk với báo cáo lỗi thông qua tính năng CER. Nếu khách hàng có những quan ngại về thông tin được gửi đến Autodesk qua CER thì không nên gửi báo cáo lỗi.

Ngoài những thông tin trên, khách hàng có thể lựa chọn gửi kèm những thông tin tùy chọn dưới đây:

  • Địa chỉ e-mail
  • Mô tả lỗi từng bước

Các công cụ báo cáo lỗi khác. Tuỳ theo từng thời điểm, Autodesk cung cấp các công cụ báo cáo lỗi sản phẩm riêng. Một hộp thoại sẽ xuất hiện, và khách hàng sẽ được hướng dẫn loại thông tin nào công cụ sẽ thu thập, cách nó được gửi đến Autodesk, và các thông tin liên quan khác về công cụ và cách sử dụng chúng.

Trở lại trang đầu

Chương Trình Tham Gia Cho Khách Hàng
Chương Trình Tham Gia Cho Khách Hàng (“CIP”) là phương pháp Autodesk sử dụng nhằm thu thập và phân tích dữ liệu về cách thức khách hàng Autodesk sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Bằng cách tham gia vào chương trình, khách hàng đã cung cấp thông tin đầu vào rất hữu ích, giúp chúng tôi hiểu phải làm thế nào để cải thiện phần mềm và dịch vụ của Autodesk một cách tốt nhất nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

Nếu khách hàng chọn tham gia vào chương trình CIP, trình khách CIP sẽ tự động thu thập thông tin về việc sử dụng các tính năng sản phẩm của khách hàng, cấu hình hệ thống và các lỗi phần mềm. Khoảng một lần mỗi ngày, một file dữ liệu nhỏ chứa thông tin CIP này sẽ được gửi dưới dạng mã hóa đến máy chủ CIP của Autodesk.

Những loại thông tin dưới đây từ tất cả những khách hàng tham gia CIP có thể được thu thập:

  • Tên và phiên bản hệ điều hành
  • Thông tin cấu hình hệ thống như bộ xử lý, bộ nhớ và card đồ họa
  • Các lệnh và thao tác sản phẩm Autodesk đã dùng
  • Tên, số serial và phiên bản các sản phẩm Autodesk
  • Tình trạng lỗi
  • Cấu trúc và nguồn thông tin xuất hoặc nhập đến các sản phẩm Autodesk
  • Địa chỉ IP

Ngoài các thông tin đã nêu ở trên, chương trình CIP có thể cho phép người tham gia gửi thông tin liên lạc (như địa chỉ email và tên công ty của người tham gia). Yêu cầu phải cung cấp thông tin liên lạc, nếu người tham gia muốn dự chương trình beta (thử nghiệm trước khi tung ra sản phẩm chính thức), và nếu người tham gia muốn nhận thông báo từ các nhà phát triển phần mềm và nhà quản lý sản phẩm của Autodesk.

Trở lại trang đầu

Các biến môi trường
“Biến môi trường” gồm địa chỉ Điều Khiển Truy Cập Môi Trường (“MAC”), kiểu máy tính (Windows hoặc Macintosh), độ phân giải màn hình, tên và phiên bản hệ điều hành, trình duyệt Internet, và phiên bản trình duyệt Internet.

Trở lại trang đầu

Các công cụ thu thập dữ liệu tự động
Như khá phổ biến với các trang web, Autodesk và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng “cookies”, “pixel tags”, “clear GIFs”, hoặc các kỹ thuật tương tự có liên quan đến trang web và các email định dạng HTML, ngoài các công cụ khác, để ghi nhận các hoạt động của người dùng trang web và e-mail cho người nhận, xác định mức độ thành công của chiến dịch tiếp thị, tập hợp số liệu thống kê tổng hợp về tình hình sử dụng trang web và tỷ lệ phản hồi, và giúp khách hàng dễ dàng truy cập trang web của chúng tôi hoặc chuyên biệt hoá phục vụ hơn cho từng khách hàng, chẳng hạn như bằng việc không yêu cầu bạn liên tục phải gửi thông tin đăng nhập hoặc hiển thị cho khách hàng nội dung mà khách hàng quan tâm.

“Cookie” là một công cụ thu thập dữ liệu tự động phổ biến. Cookie là một lượng dữ liệu nhỏ được chuyển đến trình duyệt từ máy chủ của trang web và được lưu vào ổ cứng trên máy tính khách hàng đang dùng. Nếu khách hàng không muốn thông tin được thu thập thông qua việc sử dụng cookie, thì có một quy trình đơn giản ở hầu hết các trình duyệt cho phép khách hàng tự động từ chối các cookie, hoặc có lựa chọn cho phép khách hàng từ chối hay chấp nhận truyền một cookie nào đó, hoặc các cookie từ một trang web cụ thể đến máy tính của khách hàng. Tuy nhiên, nếu khách hàng chọn từ chối mọi cookie, thì khách hàng không thể sử dụng các dịch vụ Autodesk cần phải đăng ký hoặc cá nhân hoá để tham gia. Nếu khách hàng chọn chấp nhận cookie từ chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đã đồng ý cho chúng tôi cài đặt cookie trên máy tính của khách hàng. Để hiểu rõ về cookie và các công cụ thu thập dữ liệu tự động khác, vui lòng truy cập trang http://www.allaboutcookies.org/.

Trở lại trang đầu

Địa chỉ Giao Thức Mạng Internet (IP)
Địa chỉ Giao Thức Mạng Internet (IP) của khách hàng là một dãy số được Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) tự động gán cho máy tính khách hàng đang sử dụng. Phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của khách hàng, địa chỉ IP có thể “thay đổi”, điều đó có nghĩa là khách hàng được cung cấp một địa chỉ IP khác nhau mỗi khi khách hàng kết nối Internet. Các địa chỉ IP được gán cho các quốc gia theo các nhóm, do đó ngay cả khi địa chỉ IP của khách hàng thay đổi, chúng tôi vẫn có thể xác định quốc gia gắn với địa chỉ IP của khách hàng.

Trở lại trang đầu

Mật khẩu mạnh
Mật khẩu mạnh có chứa các ký tự sau:

  • Chứa cả các ký tự viết hoa và viết thường (ví dụ: a-z, A-Z)
  • Có các chữ số và/hoặc ký tự dấu câu cũng như các chữ, chẳng hạn: các số 0 đến 9; hoặc các ký tự đặc biệt như: !, @, hoặc #. Tuy nhiên, nên nhớ rằng một số ứng dụng và hệ thống không hỗ trợ các mật khẩu có chứa những ký tự đặc biệt.
  • Dài tối thiểu 8 ký tự chữ và số.
  • Không phải là một từ trong bất kỳ ngôn ngữ nào, từ lóng, từ địa phương hoặc thuật ngữ nào đó.
  • Không dựa trên những thông tin như tên của các thành viên trong gia đình hoặc vật nuôi.
  • Không được chứa nhiều hơn 3 ký tự trong tên tài khoản người dùng.

Các mật khẩu nên tránh là:

  • Các từ có trong từ điển
  • Các từ phổ thông như:
    • Tên gia đình, vật nuôi, bạn bè, đồng nghiệp, các nhân vật truyền hình hay tưởng tượng nổi tiếng.
    • Thuật ngữ và tên máy tính, câu lệnh, trang web, công ty, phần cứng, phần mềm.
    • Ngày sinh và thông tin cá nhân khác như địa chỉ và số điện thoại.
    • Nhóm từ hoặc số có cấu hình như aaabbb, qwerty, zyxwvuts, 123321, v.v.
    • Bất kỳ nhóm từ nào ở trên đánh vần ngược lại.
    • Bất kỳ nhóm từ nào ở trên có một chữ số đứng trước hoặc đứng sau (chẳng hạn: secret1, 1secret)

Trở lại trang đầu