Legal Notices & Trademarks

คำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Autodesk

แก้ไขและประกาศเมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2012

Autodesk Inc และบริษัทในเครือทั่วโลก (รวมกันเรียกว่า “Autodesk” หรือ “เรา”) เคารพในสิทธิของคุณและหน้าที่ของเราในการปกป้องความลับและข้อมูลส่วนตัวของคุณ

Autodesk มีการติดต่อกับคุณหลายรูปแบบ เช่น ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป แอพพลิเคชั่นบนมือถือและบริการทางออนไลน์ของเรา ในขณะที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพื่อจินตนาการ ออกแบบ และสร้างสรรค์โลกที่ดีขึ้น คุณกำลังแบ่งปันข้อมูลกับเรา เราต้องการให้คุณเข้าใจว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณจะดำเนินการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณได้อย่างไร

ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้อธิบายว่าเรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ แบ่งปัน ส่งต่อ และเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวอย่างไร ตลอดจนวิธีการที่คุณเข้าถึงและปรับปรุงทั้งข้อมูลส่วนตัวและตัวเลือกต่างๆ เราได้พยายามอธิบายให้คุณเข้าใจได้ง่าย พร้อมทั้งให้รายละเอียดมากเพียงพอ เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีปฏิบัติของเราอย่างชัดเจน

คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ต่างๆ ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ เพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์และหัวข้อต่างๆ หรือคุณสามารถไปที่หัวข้อ คำศัพท์สำคัญและข้อมูลเพิ่มเติม ก่อนได้ ขอขอบคุณที่ได้สละเวลาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีปฏิบัติของเรา และถ้าหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางเว็บฟอร์ม ทางอีเมล์ privacy.questions@autodesk.com หรือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ด้านล่างนี้

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.

คำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ (เดิมเรียกว่านโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ไม่ได้เปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของวิธีที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวเมื่อเทียบกับฉบับก่อนหน้านี้

คำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง
ข้อมูลที่ Autodesk เก็บรวบรวมไว้
เด็กและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ระบบจัดเก็บข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัว
การนำเอาข้อมูลส่วนตัวไปใช้ของ Autodesk
การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว
การส่งต่อข้อมูลส่วนตัว
การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนตัว
วิธีการเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวของคุณและตัวเลือกแบบต่างๆ
ติดต่อเรา
การปรับปรุงคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คำศัพท์สำคัญและข้อมูลเพิ่มเติม


คำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครอบคลุมเรื่องอะไรบ้าง
คำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้มีผลบังคับใช้ทั่วโลกและครอบคลุมวิธีการที่ Autodesk ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เรารวบรวมและได้รับผ่านทางผลิตภัณฑ์ของเรา บริการ เว็บไซต์ที่ Autodesk เป็นเจ้าของ จากบุคคลที่สามและช่องทางอื่นๆ ที่ไมใช่ออนไลน์ ทั้งนี้ เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของ Autodesk อาจมีคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม หรือในกรณีพิเศษ อาจมีคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ

Autodesk ไม่มีอำนาจควบคุมการดำเนินงานของไซต์บุคคลที่สาม ซึ่งรวมทั้งไซต์ที่อาจจำหน่ายแอพลิเคชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการของ Autodesk เราอาจจัดทำลิงก์เพื่อเชื่อมโยงไปยังไซต์บุคคลที่สาม หรือจัดทำช่องทางติดต่อเครือข่ายสังคมผ่านทางผลิตภัณฑ์ บริการและเว็บไซต์ของเรา ซึ่งทำให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายสังคมของคุณและติดต่อกับ Autodesk บนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมได้ ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะ การใช้ไซต์และแพลตฟอร์มอื่นๆ เหล่านี้ของคุณอาจต้องมีการติดตั้งคุกกี้หรือไฟล์อื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวบรวมข้อมูล หรือขอข้อมูลส่วนตัวจากคุณ

Autodesk ไม่รับผิดชอบต่อวิธีปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม ขอให้ทบทวนนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศเพิ่มเติม และการตั้งค่าตัวแปรของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่คุณเข้าไปเยี่ยมชม เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจวิธีปฏิบัติและตัวเลือกของคุณ

ย้อนกลับด้านบน

ข้อมูลที่ Autodesk เก็บรวบรวมไว้
Autodesk เก็บรวบรวมทั้งข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัว

“ข้อมูลส่วนตัว” หมายถึงข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนของคุณและทำให้เราติดต่อกับคุณได้ทางออนไลน์หรือช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ออนไลน์ได้ อาทิเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ (รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ) และหมายเลขโทรสาร รวมทั้งข้อมูลทางการเงิน (อาทิเช่น หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขบัตรเครดิต)

“ข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัว” ได้แก่ ข้อมูลที่เก็บรวม ข้อมูลเชิงประชากร ข้อมูลด้านเทคนิค และข้อมูลอื่นใดที่ไม่ได้เปิดเผยตัวตนของคุณและไม่ทำให้เราติดต่อกับคุณได้

 Autodesk รวบรวมข้อมูลโดยวิธีการต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลที่คุณให้เราไว้ เราได้รับข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัวจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียน เปิดการทำงานหรือขอข้อมูลผลิตภัณฑ์ (รวมทั้งผลิตภัณฑ์ทดลองใช้) หรือบริการ สร้างข้อมูลอ้างอิงในการเข้าระบบ ส่งอีเมล์ โทรศัพท์ ส่งไปรษณีย์ หรือกรอกและส่งเว็บฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา ติดต่อกับเราผ่านแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคม (รวมทั้งการใช้ข้อมูลอ้างอิงของเครือข่ายสังคมในการเข้าระบบของเรา ถ้ามี) ส่งรายงานความผิดพลาด หรือเข้าร่วมโปรแกรมวิเคราะห์ในตัวผลิตภัณฑ์ อาทิเช่น Customer Involvement Program (CIP) เป็นต้น บางครั้ง คุณอาจแจ้งข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่สามแก่เรา (เช่นในกรณีที่คุณให้ข้อมูลการติดต่อของบุคคลอื่นเพื่อการติดตามผลคำร้องเกี่ยวกับบริการ) เราจะถือว่าคุณได้ขอและได้รับการอนุญาตจากบุคคลที่สามในการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา

  • ร้านค้าออนไลน์ของ Autodesk และคู่ค้าช่องทางจัดจำหน่าย ร้านค้าออนไลน์ที่ติดตรา Autodesk ดำเนินงานโดยคู่ค้าอีคอมเมิร์ซของเรา ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ค้าข้อมูลในการขายทางออนไลน์ เงื่อนไขการขายและนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพันธมิตรนั้นๆ จะมีผลบังคับใช้ เมื่อคุณทำการซื้อทางออนไลน์ผ่านร้านค้าออนไลน์ของ Autodesk คู่ค้าอีคอมเมิร์ซของเราจะส่งข้อมูลของคุณมายังเรา และเราจะปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นตามที่อธิบายไว้ในคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ในลักษณะเดียวกัน คู่ค้าช่องทางจัดจำหน่าย เช่น ร้านค้าและตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Autodesk เป็นผู้ทำให้มีใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อการจำหน่าย เมื่อคู่ค้าช่องทางจัดจำหน่ายเหล่านี้ส่งข้อมูลให้แก่เรา เราก็จะปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นตามที่อธิบายไว้ในคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

  • ข้อมูลเสริม ในบางครั้ง เราอาจหาเสริมข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้แก่เรา หรือข้อมูลที่เรารวบรวมไว้จากแหล่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่เราพิจารณาเห็นว่าน่าเชื่อถือ เช่น ฐานข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อช่วยให้เรารักษาความถูกต้องแม่นยำของข้อมูลที่เรารวบรวมและเก็บบันทึกไว้

  • เครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ (รวมทั้งคุกกี้) ขณะที่คุณติดต่อสื่อสารกับเรา เข้าใช้เว็บไซต์และบริการของ Autodesk ผ่านบราวเซอร์ แอพพลิเคชั่นหรือไคลเอ็นต์อื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรวบรวมและบันทึกข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีคุณค่ามากขึ้น ด้วยการจดจำคุณได้เมื่อคุณย้อนกลับมาใหม่ และให้คุณได้รับการใช้งานในรูปแบบเฉพาะตัว Autodesk และผู้ให้บริการอาจรวบรวมตัวแปรสภาพแวดล้อมในการใช้งาน และใช้เครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ เว็บลิงก์แบบฝังในและเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อทำการรวบรวมข้อมูล เครื่องมือรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เก็บข้อมูลมาตรฐานมาจากบราวเซอร์ของคุณ เช่น ประเภทบราวเซอร์ ภาษาของบราวเซอร์ และที่อยู่ของเว็บไซต์ที่คุณใช้เพื่อเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โดยอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ Internet Protocol (IP) ของคุณและพฤติกรรมการคลิกดูเว็บ (ตัวอย่างเช่นหน้าที่คุณดูและลิงก์ที่คุณคลิก) รวมถึงวันที่และเวลาที่คุณเข้ามาเยี่ยมชมหรือร้องขอข้อมูล และคุกกี้หนึ่งตัวขึ้นไปที่ใช้ในการระบุบราวเซอร์หรือบัญชีของคุณ

ย้อนกลับด้านบน

เด็กและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์และบริการของ Autodesk บางตัวมีไว้ให้สำหรับผู้ชมทั่วไป อย่างไรก็ตาม เราไอาจรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีโดยไม่รู้ตัว Autodesk จึงขอส่งเสริมให้ผู้ปกครองใช้เวลาร่วมกับลูกหลานในการท่องโลกออนไลน์ และขอร้องให้ผู้ปกครองสอนลูกหลานของตนเกี่ยวกับการพูดคุยกับคนแปลกหน้าและการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวทางออนไลน์ เช่น ชื่อจริง ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งตามกฎหมายของบางประเทศ จะต้องมีการบอกแจ้ง การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หรือการให้ความยินยอมที่พิสูจน์ได้โดยผู้ปกครองหรือผู้ดูแลเด็กที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 17 ปี ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปีส่งหรือประกาศข้อมูลไปยังเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Autodesk

ย้อนกลับด้านบน

ระบบจัดเก็บข้อมูลและการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัว
เราขอขอบคุณในความไว้วางใจที่คุณมีต่อ Autodesk โดยการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับเรา และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูล โดยเราใช้เทคโนโลยี ขั้นตอนการปฏิบัติ และมาตรการเชิงองค์กรด้านการรักษาความปลอดภัยร่วมกันเพื่อปกป้องไม่ให้มีการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ตัวอย่างเช่น เมื่อเราส่งข้อมูลส่วนตัวที่มีความละเอียดอ่อน (เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต) ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เราจะป้องกันข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ Secure Sockets Layer (SSL) การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจำกัดเฉพาะพนักงาน ผู้รับจ้าง และตัวแทนของ Autodesk ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและพัฒนาหรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราให้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างไรก็ตาม ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่มีความปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ และเราไม่สามารถรับรองหรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณส่งมาให้เรา ข้อมูลที่เราส่งไปให้คุณ หรือข้อมูลที่เราจัดเก็บเอาไว้

คุณเองก็มีบทบาทที่สำคัญเช่นกันในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวของคุณเอง โปรดอย่าส่งข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนมาให้เราทางอีเมล์ สร้างรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก เก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัย เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และใช้บราวเซอร์ที่ปลอดภัย รวมทั้งไม่ลืมลงออกจากบัญชี Autodesk ของคุณและปิดหน้าต่างบราวเซอร์เมื่อคุณใช้งานเสร็จแล้ว

หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการติดต่อกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น ถ้าคุณรู้สึกว่าความปลอดภัยของบัญชีใดๆ ที่คุณมีกับเราลดด้อยลง) คุณต้องแจ้งปัญหาให้เราทราบทันทีโดยการติดต่อกับเราตามคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดดูหัวข้อ “ติดต่อเรา” ด้านล่างนี้ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะติดต่อกับเราทางไปรษณีย์ ก็จะทำให้เวลาที่เราตอบสนองล่าช้าตามไปด้วย

ย้อนกลับด้านบน

การนำเอาข้อมูลส่วนตัวไปใช้ของ Autodesk
ตามที่ได้อธิบายไว้ในหัวข้อก่อนหน้านี้  Autodesk ทำการรวบรวมทั้งข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัว

เป้าหมายหลักของเราในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวคือ การให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่มีประสิทธิภาพ ได้รับผลดี และปรับแต่งเฉพาะตัว ในกรณีส่วนใหญ่ ยิ่งคุณให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเท่าใด เราก็จะสามารถปรับแต่งการใช้งานของคุณกับ Autodesk ให้ตรงกับตามความต้องการเฉพาะของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น

คุณยินยอมให้เราใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบดังต่อไปนี้

  • เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อและจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขอ

  • ทำการตรวจสอบเครดิต กำหนดเงื่อนไขการชำระเงินที่เหมาะสมและทำสัญญากับคุณ

  • เพื่อติดต่อและแจ้งข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าและการเรียกเก็บเงิน

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญา

  • เพื่อให้คุณได้รับการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ การเปิดการใช้งาน ตลอดจนการให้บริการด้านเทคนิคและการบริการลูกค้า

  • เพื่อช่วยให้คุณสร้างข้อมูลอ้างอิงสำหรับการเข้าระบบ โปรไฟล์ส่วนตัว และดูข้อมูลที่ได้รับการปกป้อง

  • เพื่อให้และจัดการเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายที่คุณเข้าร่วม เช่น การประกวด การชิงโชค หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายอื่นๆ

  • เพื่อให้คุณเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ เช่น กลุ่มสนทนาและชุมชนออนไลน์

  • เพื่อทำแบบสอบถามและการสำรวจความคิดเห็น เพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าและผู้ใช้ของเรา การตอบแบบสอบถามและการสำรวจความคิดเห็นใดๆ ของคุณเป็นไปตามความสมัครใจ

  • เพื่อใช้ประกอบคำถามในการรับสมัครงาน

  • เพื่อส่งข้อมูลที่คุณสนใจตามที่ได้ขอไว้ เช่น อีเมล์หรือ SMS (ข้อความสั้น) เกี่ยวกับ Autodesk ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การตลาดเฉพาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และข้อเสนอการส่งเสริมการขาย โดยทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกการสื่อสารที่คุณเลือก ในบางครั้ง การสื่อสารข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลจากบริษัทอื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่สามารถเพิ่มคุณค่าให้แก่ผลิตภัณฑ์และบริการของ Autodesk โปรดอ่านหัวข้อ “วิธีการเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวของคุณและตัวเลือกแบบต่างๆ” ด้านล่างนี้ เพื่อเรียนรู้ว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือเพิกถอนการอนุญาตเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดได้อย่างไร

  • เพื่อสื่อสารข้อมูลการใช้งาน เช่นเซอร์วิสแพก หรือประกาศผลิตภัณฑ์และบริการที่แจ้งให้คุณดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณได้ลงทะเบียนและ/หรือซื้อไป

  • เพื่อให้คุณใช้คุณสมบัติ “บอกเพื่อน” “ส่งต่อให้เพื่อน” หรือคุณสมบัติอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันนี้เพื่อส่งต่อข้อมูลที่คุณเลือกไปยังบุคคลอื่น เช่น เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานที่คุณคิดว่ามีความสนใจที่จะได้รับข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ Autodesk ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวที่คุณส่งเกี่ยวกับบุคคลที่สามเมื่อใช้คุณสมบัติเหล่านี้แต่อย่างใด เราใช้ที่อยู่อีเมล์และชื่อผู้ติดต่อ (หากมี) เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งอีเมล์ในนามของคุณเพียงครั้งเดียวเท่านั้น

  • เพื่อปรับแต่ง ตรวจวัด และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ เนื้อหา และโฆษณาของเรา

  • เพื่อปรับแต่งการใช้งานกับ Autodesk โดยรวม เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราให้มีลักษณะเฉพาะตัว

  • เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้รับอนุญาตและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

  • เพื่อดำเนินกิจกรรมใดๆ ที่อธิบายไว้ในหัวข้อ “การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว” ด้านล่างนี้ ซึ่งรวมถึงการส่งต่อภายในบริษัทในเครือของ Autodesk และบุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้งตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้

  • เพื่อจุดประสงค์ที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่คาดเดาได้ตามสมควรแก่เหตุผล เช่น งานธุรการทั่วไป เป็นต้น

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนตัวในลักษณะที่ผลลัพธ์สุดท้ายเป็นข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัว ตัวอย่างเช่น การใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อคำนวณสัดส่วนของผู้ใช้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศ หรือเพื่อช่วยให้ได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับฐานสมาชิกของเราได้ดีขึ้น โดยการวิเคราะห์บนพื้นฐานโดยรวมด้านข้อมูลประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมของผู้ใช้ของเรา เนื่องจากผลลัพธ์ไม่ได้ระบุตัวคุณหรือผู้ใช้อื่นใดโดยเฉพาะ จึงไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว เราจึงอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์ใดก็ได้ รวมทั้งการเปิดเผยให้แก่บุคคลที่สาม

บางครั้ง เราอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวร่วมกับข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัว เช่น การใช้ชื่อของคุณร่วมกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (เช่น ยุโรป) หรือที่อยู่อีเมล์ของคุณกับอุตสาหกรรม (เช่น สื่อและความบันเทิง) เมื่อเราใช้ข้อมูลส่วนตัวร่วมกับข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัว เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลร่วมนี้เสมือนข้อมูลส่วนตัว ตราบเท่าที่นำมารวมกันและใช้ร่วมกัน

ย้อนกลับด้านบน

การแบ่งปันข้อมูลส่วนตัว
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน Autodesk หรือบริษัทในเครือของเราที่มีอยู่ทั่วโลก เพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลหรือการจัดเก็บข้อมูล และใช้เป็นแนวทางการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และการสื่อสาร โดยที่ Autodesk Inc เป็นฝ่ายที่รับผิดชอบในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ร่วมกันนี้

Autodesk จะไม่ให้เช่า ขาย แบ่งปัน หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม เพื่อนำไปใช้ในการทำการตลาดโดยตรง เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากคุณเสียก่อน

การที่คุณส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับเราเป็นการยินยอมว่าคุณตกลงให้สามารถแบ่งปันและส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สามได้ภายใต้สภาวการณ์ดังต่อไปนี้

  • บุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้ง เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมทั้งข้อมูลส่วนตัวที่เรานำมารวมกับข้อมูลอื่น ให้กับบุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้ง (เช่น คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ ผู้ขาย ผู้ได้รับลิขสิทธิ์ ตัวแทนหรือผู้รับจ้างจากบุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้ง) ที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจของเรา รวมทั้งการจัดเก็บและการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว เพื่อนำไปใช้งานตามที่ระบุไว้ในคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ (เรียกรวมกันว่า “บุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้ง”) ตัวอย่างรวมถึงการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การส่งการสื่อสาร การลบข้อมูลส่วนตัวที่ซ้ำกันออกจากรายชื่อลูกค้า การรับรองความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัว การวิเคราะห์ข้อมูลและการให้บริการที่เกี่ยวข้อง การให้ความช่วยเหลือทางการตลาด และการดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เรากำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้งตกลงใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว และใช้ข้อมูลส่วนตัวตามจุดประสงค์ที่ให้มาเท่านั้น

  • คู่ค้าช่องทางจัดจำหน่ายและคู่ค้าทางธุรกิจอื่นๆ ตามที่ได้แจ้งไว้ก่อนหน้านี้ เราทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ เช่น คู่ค้าช่องทางจัดจำหน่าย (ตัวแทนจำหน่ายและร้านค้า) ที่ขายใบอนุญาตผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หากคุณส่งข้อมูลส่วนตัวมายัง Autodesk เพื่อประเมิน ขอข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อและ/หรือเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอโดยคู่ค้าช่องทางจัดจำหน่ายหรือบริษัทอื่นที่เรามีความสัมพันธ์ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบริษัทดังกล่าว เพื่อให้บริษัทนั้นสามารถดำเนินการกับคำขอของคุณได้ (ตัวอย่างเช่น คำสั่งให้ส่งของ จัดหา ดูแลรักษา ต่ออายุ หรือให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอ) และคุณอาจได้รับการติดต่อจากบริษัทดังกล่าว เราอาจนำข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัวมารวมกับข้อมูลส่วนตัวที่ใช้ร่วมกัน เพื่อช่วยปรับแต่งการใช้งานของคุณให้เป็นแบบเฉพาะตัว ทั้งนี้ เราได้กำหนดให้บริษัทดังกล่าวใดๆ ตกลงลงใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณและใช้ข้อมูลส่วนตัวตามจุดประสงค์ที่ให้มาเท่านั้น Autodesk ไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใดๆ จากการที่บริษัทดังกล่าวนำข้อมูลส่วนต้วไปใช้

  • การปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งศาล และ/หรือเพื่อกำหนดหรือใช้สิทธิ์ตามกฎหมายของเรา หรือเพื่อปกป้องจากการถูกฟ้องร้องใดๆ

  • ความปลอดภัยและการใช้สิทธิ์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลอื่นที่เรามีอยู่ภายใต้ดุลพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นหรือมีความเหมาะสม เพื่อทำการสืบสวน ป้องกัน หรือดำเนินการ (รวมทั้งการดำเนินการนอกประเทศที่คุณมีถิ่นพำนัก) ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย ข้อสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การปกป้องตราสินค้าและทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ (เช่น การขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ หรือการใช้เครื่องหมายการค้าของ Autodesk โดยไม่มีใบอนุญาต) สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการคุกคามที่เป็นไปได้ต่อความปลอดภัยทางกายภาพของบุคคลใดๆ การละเมิดเงื่อนไขในการให้บริการของ Autodesk การละเมิดข้อตกลงการให้อนุญาตแก่ผู้ใช้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น (รวมทั้งกฎหมายของประเทศที่ไม่ใช่ถิ่นพำนักอาศัยของคุณ)

  • การควบรวมกิจการ การล้มละลาย และการทำรายการซื้อขายกิจการอื่นๆ ในกรณีที่ Autodesk ทำการควบรวมกิจการกับบริษัทอื่น ยื่นขอล้มละลาย หรือในกรณีที่ Autodesk ตัดสินใจขายหรือปรับโครงสร้างธุรกิจบางส่วนหรือทั้งหมด เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่ผู้ที่คาดว่าจะซื้อหรือผู้ซื้อจริง นอกจากนี้ เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับที่ปรึกษาและผู้ให้คำปรึกษาของเรา (เช่น นักบัญชีและทนายความ) ที่เชื่อมโยงกับการทำรายการซื้อขายกิจการดังกล่าวด้วย

เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่คุณเปิดเผยโดยตรงผ่านการใช้เว็บไซต์หรือบริการของคุณ หากคุณเผยแพร่หรือแสดงความคิดเห็น เช่น ในฟอรั่มสนทนา บล็อก หรือพื้นที่ชุมชนบนเว็บไซต์ Autodesk โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลอื่นที่คุณให้มาจะถูกเผยแพร่ไปยังบุคคลอื่น และสามารถนำไปอ่าน รวบรวมหรือใช้งานโดยผู้ใช้อื่นทั้งภายในและภายนอก Autodesk เราจึงขอให้คุณใช้วิจารณญาณและระมัดระวังในการตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือข้อมูลอื่นใดในพื้นที่ดังกล่าวด้วย

ความคิดเห็นของผู้ใช้รายอื่นเป็นของบุคคลนั้น และไม่ควรพิจารณาว่าเป็นความคิดเห็นของ Autodesk ในบางครั้ง เราอาจเผยแพร่คำรับรอง ความคิดเห็นและการวิจารณ์ของลูกค้าที่อาจมีข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ ตำแหน่งและรูปถ่าย ซึ่งเราจะต้องได้รับความเห็นชอบจากลูกค้าล่วงหน้าก่อนที่เผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวพร้อมกับคำรับรอง

ย้อนกลับด้านบน

การส่งต่อข้อมูลส่วนตัว
เราอาจส่งต่อ ใช้ และจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณในบริษัท Autodesk Inc ในประเทศสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่นๆ ให้กับบริษัทในเครือของ Autodesk ใดๆ ทั่วโลก หรือบุคคลที่สามซึ่งได้รับการแต่งตั้งเพื่อดำเนินงานแทนเรา หากคุณเข้าเยี่ยมชมจากสหภาพยุโรปหรือภูมิภาคอื่นที่มีกฎหมายควบคุมการรวบรวมและการใช้ข้อมูล โปรดทราบว่าคุณกำลังยินยอมที่จะส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยัง Autodesk Inc ในประเทศสหรัฐอเมริกาและไปยังประเทศอื่นๆ ที่ Autodesk และบุคคลที่สามซึ่งได้รับการแต่งตั้งเพื่อดำเนินงานแทนเรา โดยที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศเหล่านั้นอาจเข้มงวดน้อยกว่าประเทศของคุณ การให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราแสดงว่าคุณเข้าใจอย่างสมบูรณ์และยินยอมโดยไม่มีข้อสงสัยต่อการส่งต่อ การประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวตามที่ได้อธิบายไว้ในคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

ย้อนกลับด้านบน

การเก็บรักษาและการลบข้อมูลส่วนตัว
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานเท่าที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของคุณ บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือตามที่กำหนดหรืออนุญาตโดยกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่น กฎหมายและข้อบังคับบางอย่างอาจกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลการทำรายการธุรกรรมบางอย่างไว้ และเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกแล้ว เราจะดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่อาจระบุถึงตัวบุคคลได้อย่างถาวรด้วยวิธีการที่ปลอดภัย ตัวอย่างเช่น เมื่อข้อมูลถูกพิมพ์ลงบนกระดาษ เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อลบหรือทำลายโดยการฉีกหรือเผาทำลาย ส่วนในกรณีที่ข้อมูลถูกเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ เราจะใช้วิธีการทางเทคนิคเพื่อทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถใช้ได้อีก

ย้อนกลับด้านบน

วิธีการเข้าถึงและอัพเดทข้อมูลส่วนตัวของคุณและตัวเลือกแบบต่างๆ
เราต้องการให้แน่ใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้มีความถูกต้อง ครบถ้วนสมบูรณ์และทันสมัย คุณอาจมีสิทธิตามกฎหมายปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่ Autodesk เก็บเอาไว้ โดยร้องขอต่อ Autodesk  ยกเว้นในบางสถานการณ์จำกัดบางอย่าง (เช่น ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้เราต้องปฏิเสธการเข้าถึงดังกล่าว)

คุณสามารถใช้ลิงก์ที่อยู่ด้านล่างนี้ หรือติดต่อกับเราทางอีเมล์ หรือทางไปรษณีย์เพื่อขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • Autodesk ID Autodesk จะให้บัญชีเข้าระบบแบบครั้งเดียว เพื่อให้คุณเข้าระบบครั้งเดียวและใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านชุดเดียวเพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ต่างๆ ของ Autodesk (“Autodesk ID” ของคุณ) คุณสามารถเข้าถึงและปรับปรุงโปรไฟล์ Autodesk ID ของคุณได้โดยการเข้าระบบและปฏิบัติตามลิงก์ออนไลน์หรือคำสั่งที่เกี่ยวข้อง หากต้องการปรับปรุงข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนและการเปิดใช้งาน ศูนย์สมาชิก ศูนย์คู่ค้า และบริการอื่นๆ ให้เข้าระบบไปยังบริการที่ต้องการด้วย Autodesk ID แล้วปฏิบัติตามลิงก์ออนไลน์หรือคำสั่งที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีปัญหาใดๆ เรายังมีหน้าวิธีใช้การเข้าระบบ ส่วนผู้ใช้จากญี่ปุ่นที่มี Contact ID โปรดใช้หน้าเข้าระบบของญี่ปุ่น.

  • ทางเลือกความพอใจในการรับข้อมูลการตลาด คุณสามารถเข้าถึงและปรับปรุงข้อมูลส่วนตัวและทางเลือกความพอใจ หรือยกเลิกการรับข่าวสารการตลาดของ Autodesk โดยใช้เว็บฟอร์มของเรา หรือปฏิบัติตามคำสั่งการบอกเลิกการเป็นสมาชิกในการสื่อสารที่คุณได้รับ

  • โปรแกรมการวิเคราะห์ จากผลิตภัณฑ์ที่เรามีอยู่เป็นจำนวนมาก คุณสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมหรือยุติการเข้าร่วมในโปรแกรมการมีส่วนร่วมของลูกค้า ได้ตลอดเวลา โดยการเปิดกล่องโต้ตอบ CIP ในเมนูวิธีใช้ของผลิตภัณฑ์และทำตามคำสั่งที่เกี่ยวข้อง ตัวเลือกของคุณจะใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Autodesk ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับ CIP กรุณาติดต่อ CIP@autodesk.com สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นทดลองใช้ รุ่นแสดงตัวอย่าง และรุ่นเบต้าซึ่งการยอมรับการเข้าร่วมแบบจำกัดหรือเต็มรูปแบบในโปรแกรมการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เป็นเงื่อนไขของการได้รับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ดังกล่าว หากคุณไม่ต้องการเข้าร่วม กรุณาอย่าใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ สำหรับแอพพลิเคชั่นบนมือถือ คุณจะได้รับคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเกี่ยวกับการวิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์ในตัวแอพพลิเคชั่น (ถ้ามี) พร้อมกับคำสั่งเกี่ยวกับวิธีได้รับข้อมูลเพิ่มเติมและการไม่เลือกใช้

  • ร้านค้าออนไลน์ของ Autodesk ตามที่ได้แจ้งไว้แล้วข้างต้น ร้านค้าออนไลน์ของ Autodesk ดำเนินการโดยคู่ค้าอีคอมเมิร์ซที่ทำหน้าที่เป็นผู้ค้าข้อมูลในการขายทางออนไลน์ หากต้องการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ Autodesk ทางออนไลน์ผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของ Autodesk คุณสามารถติดต่อผู้ค้าอีคอมเมิร์ซของเราได้ (ถ้าประเทศของคุณไม่มีคุณสมบัติข้อนี้ ลิงก์นี้อาจใช้การไม่ได้)

  • บริการบนโฮสต์ ลูกค้าของ Autodesk อาจเชื้อเชิญให้คุณเข้าร่วมกับพื้นที่บริการบนโฮสต์โดยเฉพาะของลูกค้า เช่น บริการ Buzzsaw, Constructware และ Streamline ผู้ดูแลไซต์ของลูกค้าจะจัดการคำเชิญเหล่านี้ และคำร้องขอให้เปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงข้อมูลที่คุณให้มาในขณะลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลไซต์นั้น Autodesk ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้บริการแก่ลูกค้าของเราที่เชื่อมโยงกับบริการบนโฮสต์ และไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใดๆ จากการใช้และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยลูกค้าดังกล่าว

  • ปัญหาอื่นๆ ถ้าหากลิงก์เหล่านี้ไม่ตอบสนองความต้องการในการเข้าถึงและตัวเลือกของคุณ คุณอาจติดต่อเราผ่านเว็บฟอร์ม หรือส่งอีเมล์มาหาเราที่ privacy.questions@autodesk.com หรือติดต่อเราทางไปรษณีย์ที่ Privacy Questions, Autodesk, Inc., 111 McInnis Parkway, San Rafael, CA 94903, U.S.A โปรดระบุข้อมูลการติดต่อของคุณ ชื่อเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ การสื่อสาร หรือบริการอื่นใดของ Autodesk ที่คุณต้องการติดต่อเรา และคำอธิบายโดยละเอียดของคำขอของคุณ ซึ่งเราจะตอบสนองคำขอของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

ย้อนกลับด้านบน

ติดต่อเรา
Autodesk มีการทบทวนเรื่องการปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้อยู่เสมอ รวมทั้งในขณะที่พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ โปรดทราบว่าประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ หากคุณอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่ไม่ได้มีการจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง ถ้าหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ กรุณาติดต่อเราโดยใช้เว็บฟอร์ม หรือทางอีเมล์ที่ privacy.questions@autodesk.com หรือส่งไปรษณีย์มาที่

Privacy Questions
Autodesk, Inc.
111 McInnis Parkway
San Rafael, CA 94903
U.S.A.

ย้อนกลับด้านบน

การปรับปรุงประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หมายถึงคุณยินยอมผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขของประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ถ้าหากคุณไม่เห็นด้วยโปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของ Autodesk

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งคราวและอาจกระทำดังกล่าวตามดุลพินิจของเรา โดยสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ตรวจดูที่หัวข้อ “การปรับปรุงล่าสุด” ที่อยู่ด้านบนของประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครั้งล่าสุดเมื่อใด

ถ้าเราตัดสินใจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหลักของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้คุณและผู้ใช้คนอื่นๆทราบผ่านประกาศในเว็บไซต์ www.autodesk.com และ/หรือส่งการแจ้งเตือนไปให้คุณทางอีเมล์ (หากได้แจ้งไว้) ที่เราบันทึกเอาไว้ เราอาจเสริมขั้นตอนนี้โดยส่งประกาศไปตามผลิตภัณฑ์และบริการของเรารวมทั้งเว็บไซต์อื่นๆของ Autodesk ด้วย ประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรับปรุงใหม่นี้จะมีผลบังคับใช้แทนที่นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำประกาศใดๆ ก่อนหน้านี้ โดยมีผลบังคับใช้ ณ วันที่ประกาศ คุณควรตรวจสอบการปรับปรุงใน www.autodesk.com และประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เป็นระยะ

ย้อนกลับด้านบน

คำศัพท์สำคัญและข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัวหมายถึงข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนของคุณและทำให้เราติดต่อกับคุณได้ทางออนไลน์หรือช่องทางอื่นที่ไม่ใช่ออนไลน์ได้ อาทิเช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ (รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์มือถือ) และหมายเลขโทรสาร รวมทั้งข้อมูลทางการเงิน (อาทิเช่น หมายเลขบัญชีหรือหมายเลขบัตรเครดิต)

ย้อนกลับด้านบน

ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่ไม่ใช่ส่วนตัวมีอยู่หลายประเภท เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลใดที่ Autodesk รวบรวมและวิธีการใช้ของเรา เราจึงได้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ทั่วไป (ได้แก่ ข้อมูลเชิงรวม ข้อมูลเชิงประชากร ข้อมูลเทคนิค) ซึ่งโดยพื้นฐานแล้ว เป็นข้อมูลที่ไม่ได้เปิดเผยตัวตนเฉพาะของคุณ และไม่อาจใช้เพื่อติดต่อกับคุณได้

ข้อมูลเชิงรวม ตัวอย่างของข้อมูลเชิงรวมก็คือสัดส่วนของลูกค้าที่อาศัยอยู่ในแต่ละประเทศหรือมีรหัสพื้นที่หนึ่งๆ

ข้อมูลเชิงประชากร ข้อมูลประชากร ประกอบด้วย ตำแหน่ง สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อุตสาหกรรมที่คุณทำงานอยู่ ประเทศ ภาษาที่คุณเลือกเพื่อดูแบบฟอร์มสั่งซื้อหรือเอกสารอื่นๆ และสกุลเงินที่ใช้ดูราคา ในกรณีที่มีคุณสมบัตินี้

ข้อมูลด้านเทคนิค ตัวอย่างของข้อมูลด้านเทคนิคประกอบด้วย ประเภทของบราวเซอร์และภาษาที่เลือกใช้ ชื่อและรุ่นของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการกำหนดค่าระบบ (อาทิเช่นโพรเซสเซอร์ หน่วยความจำ และการ์ดกราฟิก) คำสั่งและการทำงานของผลิตภัณฑ์ Autodesk ที่ใช้ คำร้องและรหัสเปิดใช้งาน รีลีส เวอร์ชั่น และภาษาของผลิตภัณฑ์ ชื่อและเวอร์ชั่นไดรเวอร์ระบบกราฟิกที่ใช้ รายชื่อแอพลิเคชันที่กำลังทำงานในตอนที่มีความผิดพลาดเกิดขึ้น และเงื่อนไขความผิดพลาดอื่นๆ รายชื่อผลิตภัณฑ์และบริการของ Autodesk ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ หมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์ของ Autodesk รวมทั้งฟอร์แมทและแหล่งข้อมูลที่อิมพอร์ทและเอกซ์พอร์ทจากผลิตภัณฑ์และบริการของ Autodesk

ย้อนกลับด้านบน

รายงานความผิดพลาด
Autodesk มีเครื่องมือรายงานความผิดพลาด หรือ Customer Error Reporting (“CER”) ไว้โดยอาจมีการออกเครื่องมือรายงานความผิดพลาดเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์บางชนิดอีกด้วย

เครื่องมือ CER กรอบโต้ตอบ CER จะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผลิตภัณฑ์ Autodesk ที่คุณใช้อยู่หยุดการทำงานโดยกะทันหัน ถ้าหากคุณเลือกที่จะส่งรายงานความผิดพลาดไปไปยัง Autodesk แล้ว รายงานจะถูกส่งไปยัง Autodesk ในแบบที่ถูกเข้ารหัสไว้ เมื่อ Autodesk ได้รับรายงานความผิดพลาดแล้ว ระบบจะทำการคัดแยกรายงานโดยอัตโนมัติเพื่อให้นักพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Autodesk จะได้ทบทวนและวิเคราะห์ข้อมูลนั้น เมื่อเราแก้ไขความผิดพลาดในซอฟต์แวร์แล้วจะได้นำการแก้ไขดังกล่าวรวมอยู่ในการอัพเดท หรือการออกผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไป โดยที่ Autodesk ยังอาจแจ้งกลับไปยังลูกค้าที่ส่งรายงานความผิดพลาดเข้ามาด้วย หากได้ระบุอีเมล์แอดเดรสเอาไว้ในรายงานความผิดพลาดจากลูกค้าด้วย

CER รวบรวมและส่งข้อมูลดังต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนรายงานความผิดพลาด

  • ชื่อและเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ
  • ชื่อ เวอร์ชั่น และหมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์ของ Autodesk
  • ชื่อและเวอร์ชั่นไดรเวอร์ระบบกราฟิก
  • รายการของแอพลิเคชั่นของ Autodesk ที่โหลดไว้ตอนที่เกิดความผิดพลาด
  • รายการคำสั่งล่าสุดของ Autodesk ที่ใช้
  • ชิ้นส่วนของโปรแกรม Autodesk ในหน่วยความจำขณะเกิดความผิดพลาด
    • ถ้าหากมีข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับอยู่ในหน่วยความจำของระบบขณะเกิดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกส่งมายัง Autodesk พร้อมกับรายงานความผิดพลาดผ่าน CER หากคุณกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่จะถูกส่งมายัง Autodesk ผ่าน CER โปรดอย่าส่งรายงานความผิดพลาด

นอกเหนือจากข้อมูลที่กล่าวถึงด้านบนแล้ว คุณอาจเลือกที่จะส่งข้อมูลดังต่อไปนี้มาด้วยได้

  • อีเมล์แอดเดรส
  • คำอธิบายของความผิดพลาดทีละขั้นตอน

เครื่องมือรายงานความผิดพลาดอื่นๆ ในบางครั้ง Autodesk จะพัฒนาเครื่องมือรายงานความผิดพลาดสำหรับผลิตภัณฑ์บางชนิดขึ้นมา เมื่อกรอบโต้ตอบจะปรากฏขึ้นมาและจะแจ้งให้คุณทราบว่าเครื่องมือกำลังรวบรวมข้อมูลอะไร และจะส่งข้อมูลไปยัง Autodesk อย่างไร รวมทั้งข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือหรือการทำงานของเครื่องมือ

ย้อนกลับด้านบน

โปรแกรมการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Involvement Program)

โปรแกรมการมีส่วนร่วมของลูกค้า หรือ Customer Involvement Program (“CIP”) ช่วยให้ Autodesk มีวิธีการในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลว่าลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร การเข้าร่วมกับโปรแกรมนี้หมายถึงคุณมีโอกาสส่งความเห็นที่มีค่าเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าจะปรับปรุงประสบการณ์ที่มีกับ Autodesk และใช้ซอฟต์แวร์ของเราให้ดีที่สุดได้อย่างไร

ถ้าหากลูกค้าเลือกที่จะเข้าร่วมโปรแกรม CIP แล้ว ระบบไคล์เอ็นต์ของ CIP จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่ลูกค้าใช้คุณสมบัติต่างๆของผลิตภัณฑ์ การกำหนดค่าของระบบและความผิดพลาดของซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ ระบบจะส่งไฟล์เล็กๆที่เข้ารหัสข้อมูลของ CIP ไปยังเซิร์ฟเวอร์ CIP ของ Autodesk โดยอัตโนมัติประมาณวันละหนึ่งครั้ง

ระบบจะรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้จากผู้เข้าร่วมโปรแกรม CIP

  • ชื่อและเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลตัวแปรของระบบ เช่น โพรเซสเซอร์ หน่วยความจำ และการ์ดกราฟิก
  • คำสั่งผลิตภัณฑ์ของ Autodesk และการทำงานที่ใช้
  • ชื่อ หมายเลขซีเรียล และเวอร์ชั่นผลิตภัณฑ์ของ Autodesk
  • สภาพของความผิดพลาด
  • ฟอร์แมทและแหล่งข้อมูลที่อิมพอร์ทหรือเอกซ์พอร์ทจากผลิตภัณฑ์ของ Autodesk
  • ไอพีแอดเดรส

นอกเหนือจากข้อมูลที่กล่าวถึงด้านบนแล้ว เครื่องมือ CIP ยังอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมส่งข้อมูลการติดต่อมาด้วย (อาทิเช่นอีเมล์แอดเดรสและชื่อบริษัทของผู้เข้าร่วม) ข้อมูลสำหรับการติดต่อถือเป็นข้อมูลจำเป็น ถ้าหากผู้เข้าร่วมแผนงานต้องการเข้าร่วมทดสอบโปรแกรมรุ่นเบต้า (ก่อนออกวางจำหน่าย) และถ้าหากผู้เข้าร่วมแผนงานต้องการได้รับการติดต่อจากนักพัฒนาและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Autodesk

ย้อนกลับด้านบน

ตัวแปรของสภาพแวดล้อม
“ตัวแปรสภาพแวดล้อม” ประกอบด้วยข้อมูลแอดเดรสของ Media Access Control (“MAC”), ประเภทของคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Macintosh) ความละเอียดของหน้าจอ ชื่อและเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ อินเทอร์เน็ตบราวเซอร์ และเวอร์ชั่นของอินเทอร์เน็ตบราวเซอร์

ย้อนกลับด้านบน

เครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ
เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ Autodesk และบริษัทผู้ให้บริการของเราอาจใช้ “คุกกี้” “pixel tags” “web beacons” “clear GIFs” หรือเทคโนโลยีอื่นๆที่คล้ายคลึงกันที่เชื่อมโยงอยู่กับเพจของเว็บไซต์และข้อความอีเมล์ที่อยู่ในรูปแบบ HTML เพื่อติดตามการใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้และผู้รับอีเมล์ ประเมินความสำเร็จของแผนงานการทำตลาด รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ และอัตราการตอบสนอง รวมทั้งช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่ต้องการภายในเว็บไซต์ของเราได้ง่ายขึ้น หรือช่วยให้การติดต่อของคุณกับเรามีรูปแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การไม่ขอให้คุณส่งข้อมูลอ้างอิงการเข้าระบบซ้ำๆ กัน หรือการแสดงเนื้อหาเฉพาะที่คุณสนใจ

“คุกกี้” คือเครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติที่มีการใช้งานทั่วไป คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ส่งไปยังบราวเซอร์ จากนั้นทำการบันทึกอยู่ในฮาร์ดไดร์ฟของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ ถ้าหากคุณไม่ต้องการให้คุกกี้ทำการรวบรวมข้อมูล บราวเซอร์ส่วนใหญ่จะมีขั้นตอนง่ายๆที่ช่วยให้คุณปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ หรือมีทางเลือกในการปฏิเสธหรือยอมรับการโอนถ่ายคุกกี้บางชนิดเท่านั้นก็ได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถใช้บริการต่างๆของ Autodesk ที่กำหนดให้ต้องลงทะเบียนหรือให้สร้างตัวแปรเสียก่อนจึงจะเข้าร่วมได้ ถ้าหากคุณเลือกที่จะรับคุกกี้จากเราและบริษัทผู้ให้บริการของเรา นั่นเท่ากับคุณยินยอมให้เราและบริษัทผู้ให้บริการของเราติดตั้งคุกกี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ถ้าหากต้องการศึกษาเกี่ยวกับคุกกี้และเครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติอื่นๆ กรุณาเข้าไปที่ http://www.allaboutcookies.org/

ย้อนกลับด้านบน

อินเตอร์เน็ตโปรโตคอล (ไอพี) แอดเดรส
อินเตอร์เน็ตโปรโตคอล (ไอพี) แอดเดรสของคุณก็คือตัวเลขที่ถูกกำหนดให้กับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้โดยอัตโนมัติโดยบริษัทผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต (ไอเอสพี) ไอพีแอดเดรสของคุณอาจเป็น “ตัวแปร” ซึ่งแปลว่าคุณจะได้รับไอพีแอดเดรสที่ต่างจากเดิมทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการของคุณเอง เนื่องจากมีการกำหนดไอพีแอดเดรสแต่ละประเทศเป็นกลุ่มของตัวเลข ดังนั้นแม้ว่าไอพีแอดเดรสของคุณจะเป็นตัวแปร แต่เรายังคงแยกแยะประเทศของคุณได้โดยดูจากไอพีแอดเดรส

ย้อนกลับด้านบน

รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก
รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากมีลักษณะดังต่อไปนี้

  • มีตัวอักษรภาษาอังกฤษทั้งตัวใหญ่และตัวเล็ก (อาทิเช่น a-z, A-Z)
  • มีตัวเลขและหรือเครื่องหมายวรรคตอน รวมทั้งตัวอักษร ตัวอย่างเช่นตัวเลข 0 ถึง 9 หรืออักขระพิเศษอาทิ !, @, หรือ # อย่างไรก็ตามแอพลิเคชั่นและระบบบางชนิดอาจไม่ยอมรับรหัสผ่านที่มีอักขระพิเศษก็เป็นได้
  • มีตัวอักษรผสมตัวเลขความยาวอย่างน้อย 8 หลัก
  • ไม่ใช้คำศัพท์ในภาษาใดๆ สแลง ภาษาถิ่น หรือคำศัพท์เฉพาะ
  • ไม่ได้มาจากข้อมูลส่วนตัว อาทิเช่น ชื่อสมาชิกในครอบครัวหรือสัตว์เลี้ยง
  • ไม่ได้ประกอบด้วยตัวอักษรตั้งแต่สามตัวขึ้นไปจากชื่อบัญชีของผู้ใช้

รหัสผ่านที่พึงหลีกเลี่ยงคือ

  • คำศัพท์ที่พบได้ในพจนานุกรม
  • คำที่มีการใช้งานทั่วไป อาทิ
    • นามสกุล สัตว์เลี้ยง เพื่อน เพื่อนร่วมงาน รายการโทรศัพท์ยอดนิยม หรือตัวละคร
    • คำศัพท์ของชื่อเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ คำสั่ง ไซต์ บริษัท ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์
    • วันเกิดและข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ อาทิเช่นที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์
    • คำหรือตัวเลขที่มีรูปแบบซ้ำๆ อาทิเช่น aaabbb, gwerty zyawvuts, 123321 ฯลฯ
    • คำศัพท์ที่กล่าวไปแล้วด้านบนที่สะกดกลับหลัง
    • คำศัพท์ที่กล่าวไปแล้วด้านบนที่มีตัวเลขนำหน้าหรือตามหลัง (ตัวอย่างเช่น secret1, 1secret)

ย้อนกลับด้านบน